Encontrar métodos de otimizar a gestão hospitalar está dentre uma das principais tendências da área médica para este ano e o próximo, já que com o passar do tempo a complexidade de administração aumenta cada vez mais, bem como o número de pacientes atendidos.

Com isso, utilizar a tecnologia para auxiliar nesse trabalho se torna cada vez mais necessário, já que a mesma pode facilitar as tarefas. No artigo de hoje, você irá entender um pouco mais sobre esse tema que está em alta, bem como a solução da SYSTEMA para essa questão.

Continue a leitura e saiba mais!

O que é a gestão hospitalar?

A gestão hospitalar nada mais é do que um conjunto de práticas aplicadas por um profissional que realiza a administração de um hospital com o objetivo de mantê-lo operacional e eficiente. Ou seja, é literalmente realizar a gestão do local para que a instituição prossiga com suas atividades normalmente no dia a dia.

Apesar de ser fácil descrever o que ela é, na prática, a gestão hospitalar pode ser extremamente trabalhosa. O motivo é bem simples de entender, já que um hospital pode ser enorme, com vários setores e preocupações diferentes e, principalmente, com diferentes desafios que são difíceis de contornar no dia a dia.

Quais os principais desafios da gestão hospitalar?

São vários os desafios que podem acometer um hospital, entretanto, iremos focar nos três principais deles que, geralmente, também são os mais comuns de ocorrer com certa frequência. Veja abaixo quais são!

1. Gerenciamento de recursos financeiros

Imagine a complexidade que deve ser administrar diariamente orçamentos, consumo de recursos, custos, receitas oriundas de convênios ou SUS e novos investimentos. Qualquer um pode acabar perdendo informações ou pulando etapas ao longo do caminho, certo?

O descontrole orçamentário está dentre uma das principais consequências da falha de gerenciamento dessa etapa que, quando acontece frequentemente, pode levar ao fechamento da instituição.

2. Gerenciamento de recursos humanos

Quando falamos em gerenciamento de recursos humanos, estamos falando de: contratação, treinamento, desenvolvimento, remuneração e benefícios, gestão de conflitos e avaliação de desempenho.

Um hospital é composto por inúmeras pessoas, sem contar terceirizados e trabalhadores esporádicos. Gerenciar todo esse pessoal pode ser um desafio quando não realizado corretamente ou com o controle necessário, principalmente a questão de remuneração e benefícios.

Quando o gerenciamento dessa área não está correto, é normal vermos um RH unilateral, sem treinamentos sendo realizados ou foco algum no desenvolvimento dos profissionais contratados.

3. Gerenciamento de recursos materiais

Outro desafio que não fica de fora é a administração de recursos e materiais, que envolve: aquisição, armazenamento, distribuição e manutenção de equipamentos, materiais e medicamentos.

Um hospital simplesmente não é capaz de exercer suas atividades sem seus materiais, principalmente quando é necessário atender pacientes com urgência. 

Gerenciamento de pacientes

Uma das grandes tarefas dentro de um hospital é o gerenciamento de pacientes, que pode englobar diversas etapas para cada um deles. Sendo assim, é possível que exista grande dificuldade em lidar com essa missão de forma manual, ainda mais com o número de informações necessárias e, é claro, de papéis e espaço necessário para guardá-los.

A tecnologia pode ser uma enorme solução aqui, proporcionando que todas as informações do paciente sejam centralizadas e acessadas de um só lugar, facilitando a visualização, aumentando a rapidez do atendimento, evitando erros e destacando dados cruciais.

Algumas dessas informações mencionadas, que podem ser automatizadas pela tecnologia, são:

• Dados sobre internação;
• Dieta atual do paciente ou a recomendada;
• Detalhes de cuidados que o paciente precisa ou pode precisar;
• Medicação atual que o paciente utiliza, bem como seu histórico de uso;
• Agendamento de consultas, exames e retornos.

Segurança da informação e privacidade

Um dos pontos que estão em alta no mercado é a preocupação com a segurança da informação e privacidade de dados, principalmente os de terceiros que são utilizados pelos hospitais, neste caso, os dados dos próprios pacientes.

A tecnologia pode trazer uma segurança muito maior neste quesito, já que os softwares de gerenciamento costumam não apenas possuírem uma segurança própria maior, mas também são capazes de entregar acesso a dados específicos para pessoas específicas, tudo a partir de uma liberação por senha ou nível de acesso do responsável.

A tecnologia pode trazer uma segurança muito maior neste quesito, já que os softwares de gerenciamento possuem uma segurança própria, através de controles de permissões, onde a informação só pode ser acessada e utilizada por pessoas autorizadas e devidamente credenciadas. 

E o que algo assim evita? vazamento de dados confidenciais, diminuição na possibilidade de ataques hackers, acesso de terceiros aos dados de qualquer paciente, dentre outros.

Monitoramento e análise de dados

O uso da tecnologia na gestão hospitalar também auxilia e facilita o monitoramento e análise de dados. Isso pode ser possível de diferentes maneiras, mas a principal delas gira em torno dos relatórios que podem ser gerados pelo sistema.

A partir desses dados e dos relatórios, pode-se identificar padrões e tendências que ajudam na tomada de decisões mais assertivas como, por exemplo, na melhora da qualidade de atendimento e em uma gestão mais consciente de recursos.   

Solução: Systema H2005

O software SYSTEMA H2005 é um projeto que visa atender o dia-a-dia de hospitais e clínicas. 

Ele possui um prontuário único de paciente que facilita o fluxo de dados entre os setores, integrando todos os processos e gerenciando melhor as informações clínicas, assistenciais e financeiras, proporcionando uma gestão mais eficiente, melhorando a segurança e o atendimento ao paciente.

Quer ter uma ideia de como essa solução tecnológica pode te ajudar? 

Então, se lembra dos desafios que comentamos anteriormente? O SYSTEMA H2005 possui módulos específicos capazes de otimizar o processo de gerenciamento dessas partes, proporcionando tarefas automatizadas, visualização total do que está ocorrendo no setor, além de relatório de acompanhamento personalizados.

Confira abaixo alguns dos módulos mencionados:

• Módulo financeiro;
• Módulo de faturamento convênios e particulares;
• Módulo faturamento SUS externo, internados e APAC;;
• Módulo custos;
• Módulo compras;
• Módulo treinamentos;
• Módulo estoque;
• Módulo subestoque;
• Módulo agenda;
• Módulo internação;
• Módulo nutrição;
• Módulo gerencial;
• Módulo relatórios.

Vantagens de se utilizar a tecnologia da Systema H2005

As vantagens de se utilizar uma tecnologia como o SYSTEMA H2005 podem ser diversas para um hospital, mas existem quatro delas que se destacam e são de extrema importância diante dos desafios impostos à área da saúde. Confira-os abaixo!

1. Maior praticidade e facilidade para a instituição ao atender pacientes, gerenciar áreas específicas do hospital e centralizar suas informações;
2. Maior organização, pois com o uso dessa tecnologia todos os dados que você precisa se encontram em apenas um lugar, e agora podem ser visualizados de acordo com sua necessidade ou setor desejado;
3. Possibilita uma ampla visão gerencial através dos vários módulos disponibilizados e relatórios;
4. Tomada de decisões mais assertivas a partir da coleta de dados gerenciais e, é claro, da atual situação dos setores.

Conclusão

Como você pôde notar, os desafios da gestão hospitalar estão intrinsecamente ligados à dificuldade de gerenciar certos setores da instituição que, pela quantidade de tarefas e pessoas envolvidas, pode gerar sérios problemas de se trabalhar do modo tradicional.

Sendo assim, convidamos você para conhecer mais a fundo a solução que a SYSTEMA pode te oferecer, bem como isso pode ser aplicado na prática em sua empresa e, é claro, como você pode se beneficiar de diversas formas com o uso da tecnologia no apoio gerencial.

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